Pois si, sigo sen Internet na casa, como mandan os c\u00e1nones. Xa van al\u00e1 m\u00e1is de dous meses e medio agardando polo condenado traslado de li\u00f1a (te\u00f1o contrato con Telef\u00f3nica) ou pola instalaci\u00f3n de R -que chega xusto ata enfronte da porta e que ten un almac\u00e9n t\u00e9cnico en fronte!-. Dous meses e medio sen Internet no centro de Santiago, que indica a r\u00edxida estrutura das nosas operadoras de telecomunicaci\u00f3ns e o seguro \u00e9xito dos primeiros que se atrevan cun novo modelo de empresa baseada no Wimax e na calidade do servizo. <\/p>\n
En pasadas edici\u00f3ns transcrib\u00edn as mi\u00f1as gloriosas conversas co 1004 de Telef\u00f3nica. Pero se quero ser ecu\u00e1nime, non podo menos que reproducir tam\u00e9n as m\u00edticas conversas co 1445 e extensi\u00f3ns derivadas de R. Al\u00e1 imos:<\/p>\n
-Turuturururururru. R, \u00bfen que podo axudarlle? (Silencio da outra banda do tel\u00e9fono) -Oia, \u00bfest\u00e1 a\u00ed? -digo (varios rifirrafes m\u00e1is)<\/p>\n -Mire, llame a este n\u00famero: 1448 (creo lembrar)<\/p>\n Chamo ao 1448. <\/p>\n -\u00bfAtenci\u00f3n ao cliente de R? (Silencio)<\/em> E, por suposto, non chamaron.<\/p>\n P.D. A todo isto, hoxe pola tarde, vin un glorioso cami\u00f3n de Montelnor -subcontrata de Telef\u00f3nica- e falei cun fermoso e marabilloso empregado co mono de Telef\u00f3nica que estaban comezando a meter o cabo no edificio. <\/p>\n R perder\u00e1 50 clientes polo seu retraso. <\/p>\n Anteriores cap\u00edtulos do meu drama persoal para conseguir ter Internet no centro de Santiago: The dark men, again<\/a>; Telehisteria<\/a> ; Como nos enganan as compa\u00f1\u00edas<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pois si, sigo sen Internet na casa, como mandan os c\u00e1nones. Xa van al\u00e1 m\u00e1is…<\/p>\n
\n-Si, mire, \u00e9 que na comunidade asinamos co seu comercial o contrato de instalaci\u00f3n de R no edificio hai catro semanas e quer\u00eda saber cando nolo van instalar.
\n-\u00bf\u00c9 vostede o Presidente da comunidade?
\n-Um, non, pero se non me trabuco nin o Presidente nin os administradores recibiron a\u00ednda ning\u00fan aviso de instalaci\u00f3n. (…)
\n-A ver, d\u00e9ixeme mirar a sua r\u00faa…si, efectivamente, aqu\u00ed vexo que a instalaci\u00f3n da li\u00f1a se far\u00e1 no curso do ano 2006…
\n-\u00a1\u00a1\u00a1\u00a1\u00a1\u00a1!!!!!! Desculpe, \u00bfpoder\u00edame concretar se ser\u00e1 en marzo ou abril do 2006<\/em> ou en decembro do 2006<\/strong>?
\n-Ui, non se\u00f1or, por suposto que non, hai moitas circunstancias alleas \u00e1 compa\u00f1\u00eda que poden retrasar a instalaci\u00f3n.
\n-Enton, \u00bfpor que a s\u00faa comercial, na xuntanza da comunidade de veci\u00f1os, nos asegurou que estar\u00eda instalada en tres semanas ou un mes?<\/p>\n
\n(Silencio)<\/em><\/p>\n
\n-Mire, se\u00f1or, yo no le puedo saber eso -responde a operadora con voz mosqueada (n\u00f3tese o cambio do idioma, ai, carallo, comezamos a falar en serio…) <\/em>.
\n-Pois p\u00e1seme con algu\u00e9n que me d\u00e9 prazos m\u00e1is concretos, se fai o favor. Co seu responsable, por exemplo.
\n-No, se\u00f1or, es que no tengo m\u00e1s informaci\u00f3n.
\n-De acordo, vostede non disp\u00f3n de m\u00e1is informaci\u00f3n, pero quero crer que algu\u00e9n na compa\u00f1\u00eda si disp\u00f3n.<\/p>\n
\n-Um, chamo por isto -c\u00f3ntolle a mi\u00f1a historia.
\n-\u00bfComo lle deron este n\u00famero? -pregunta a operadora extra\u00f1ada.
\n-Para librarse de min, supo\u00f1o.<\/p>\n
\n-Mire, s\u00f3 quero que me concreten os prazos porque a s\u00faa axente asegurounos unhas datas de instalaci\u00f3n e supo\u00f1o que nos querer\u00e1n comunicar os novos prazos e ternos ao d\u00eda…
\n-\u00bfQue enderezo ten o seu edificio, se\u00f1or?
\n-\u00bfP\u00f3deme pasar cun respons\u00e1bel que me concrete os prazos, se \u00e9 tan amable?
\n-\u00c9 que non dispomos desa informaci\u00f3n, se\u00f1or.
\n-Pois p\u00e1seme con algu\u00e9n que poida disp\u00f3r dela, se \u00e9 tan amable. Fixeron unha promesa e non a est\u00e1n a cumprir.
\n-Mire, es que aqu\u00ed no hay nadie que lo sepa (cambio de idioma, again, \u00bfesgotarase o manual corporativo de R?<\/em>). \u00bfPuede darme su n\u00famero de tel\u00e9fono para que le llamemos y le concretemos estos plazos?
\n-Sabes perfectamente que non me ides chamar.
\n-No se\u00f1or, no, le chamaremos (mestura de idiomas).
\n-Non, non me ides chamar.
\n-Si, yo ahora mismo le paso esta incidencia al departamento correspondiente…
\n-Vale, moitas grazas. Adeus.<\/p>\n