-Bos d\u00edas, ch\u00e1molle de Telef\u00f3nica.
\n-Non me diga.
\n-Era para facer un traslado de li\u00f1a…
\n-Xa (aproveito para responder un correo)
\n-Mire, \u00e9 para facer un traslado dende a r\u00faa Santa Paciencia n\u00famero 8, 4-C\u2026
\n-Ata a r\u00faa Santa Paciencia n\u00famero 8, 4-C\u2026 – contesto.
\n-Si, \u00bfcando lle v\u00e9n ben?
\n-\u00bfVostede non se d\u00e1 conta do que lle acabo de dicir?<\/p>\n
Silencio. Imax\u00ednome ao se\u00f1or ra\u00f1ando a cabeza.<\/p>\n
-Um. Pero \u00e9 a mesma r\u00faa.
\n-Efectivamente. Como xa llo dixen a un compa\u00f1eiro seu a semana pasada. E a outro a semana anterior. E ao 1004 un mont\u00f3n de veces.
\n-Um, vaia. <\/p>\n
Chamamos ao 1004. Again.
\n-Si, se\u00f1or, xa vexo aqu\u00ed que chamaron 14 veces solicitando o traslado.
\n-Pero os t\u00e9cnicos seguen a ter a informaci\u00f3n inexacta.
\n-Si, se\u00f1or.
\n-E seguirana tendo despois desta chamada.<\/p>\n
Silencio.<\/p>\n
Agora xa o digo moi en serio. Coido que hab\u00eda anos que non v\u00eda unha empresa tan in\u00fatil. Non consigo comprender como Telef\u00f3nica -independentemente do apoio pol\u00edtico e da inercia hist\u00f3rica- a\u00ednda mant\u00e9n un volume de beneficios tan brutal, sen ter consolidado a canle do cliente de ning\u00fan xeito. Imax\u00ednome que, en parte, porque o resto das compa\u00f1\u00edas te\u00f1en un nivel de atenci\u00f3n tan precario. <\/p>\n
Actualizaci\u00f3n 17\/02: <\/strong>…e preguntaraste, \u00bfpor que non te pasas a R? Pois porque tampouco chega ata este edificio situado en pleno Santiago, porque tampouco deron durante m\u00e1is de mes e medio a m\u00ednima explicaci\u00f3n de cando \u00edan cablear e van con calma -estou tan convencido diso- porque saben que Telef\u00f3nica non chegar\u00e1 ata que cambie o router dunha centrali\u00f1a pr\u00f3xima dentro dun par de meses e ga\u00f1aran sen problemas \u00e1 competencia. Vergo\u00f1ento. <\/p>\n En fin, perm\u00edteme este esputo dial\u00e9ctico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" -Bos d\u00edas, ch\u00e1molle de Telef\u00f3nica. -Non me diga. -Era para facer un traslado de li\u00f1a……<\/p>\n